Politika povraćaja sredstava

Naši proizvodi su digitalne knjige (PDF) koje šaljemo imejlom i koje su dostupne u vašoj korisničkoj zoni odmah posle kupovine. Ništa se ne šalje poštom.

Pristup je trenutan. Završetkom kupovine prihvatate da vam se digitalni sadržaj isporuči odmah. Prema potrošačkom pravu EU, pravo na odustanak od ugovora u roku od 14 dana prestaje kada je pristup omogućen. To znači da, kada otvorite korisničku zonu ili preuzmete knjige, novac za kupovinu više se ne vraća.

Ako se neka datoteka ne otvara, nije potpuna ili ne odgovara opisu ili ako vam je iznos naplaćen dva puta, pišite nam na hello@librova.eu i navedite broj porudžbine. Zamenićemo datoteku ili ispraviti naplatu. Ovim se ne ograničavaju vaša zakonska prava.